Informativa sulla privacy

Il proprietario della raccolta dati è RE/MAX Svizzera (vedi dettagli di contatto nell'impronta).

I vostri dati personali (nome, indirizzo, data di nascita, sesso, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.) e le informazioni relative all'acquisto/vendita o all'intermediazione di immobili vengono raccolti, da un lato, quando ce li fornite, sia visitando il nostro sito web, sia utilizzando un modulo di contatto, sia via e-mail, sia registrandosi alla newsletter o con altri mezzi.

D'altra parte, alcuni dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi e programmi informatici quando visitate il nostro sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser internet, sistema operativo, data e ora di visualizzazione della pagina, indirizzo IP, pagine visitate, ecc.) La raccolta di tali dati può avvenire automaticamente non appena si visita il nostro sito web.

Per garantire la vostra sicurezza e la protezione dei vostri dati, ci impegniamo a raccogliere il minor numero possibile di dati personali e a gestire i dati raccolti in modo attento e sicuro.

A. Quando si utilizza il nostro sito web senza il login "My RE/MAX

In linea di principio, è possibile utilizzare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale (ad eccezione dell'area di login "My RE/MAX"). Tuttavia, quando si accede al sito web, vari dati come l'indirizzo IP e altri dati dell'utente (data, ora, tipo di browser, durata della visita, ecc.) possono essere memorizzati in un file di log secondo la prassi generale e utilizzati, tra l'altro, per valutazioni statistiche e anonime. Il processo non prevede valutazioni personali. La raccolta e l'elaborazione di questi dati è necessaria anche per consentire l'utilizzo del nostro sito web (impostazione della connessione, amministrazione e gestione tecnica, sicurezza del sistema, stabilità del sistema, ecc.) nonché delle nostre offerte e dei nostri servizi e per svilupparli ulteriormente nell'interesse della facilità d'uso.

Inoltre, durante la visita al nostro sito web possono essere utilizzati cookie, servizi di analisi web (come Google Analytics) o social plugin (ad esempio di Facebook, Twitter, Google+). Facciamo riferimento alle sezioni pertinenti della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

B. Quando si utilizza il nostro sito web con il login "My RE/MAX" o quando ci si mette in contatto con noi tramite un modulo online o un'e-mail.

Per l'area di accesso volontario "My RE/MAX" è necessaria la registrazione e quindi la creazione di un account utente. A tal fine, l'utente deve comunicare alcuni dati personali, come l'indirizzo e-mail, la password, il nome e il cognome, l'indirizzo, il numero di telefono, la data di nascita e il sesso.

Utilizziamo questi dati principalmente per la creazione di un account utente, al fine di garantire una ricerca ottimizzata per l'utente (ad esempio, tramite lo strumento "Attività web", che memorizza le attività di ricerca, i preferiti e le richieste di contatto). Inoltre, questi dati ci consentono di migliorare la fornitura, l'amministrazione e la personalizzazione dei nostri servizi e delle nostre offerte digitali. Infine, possiamo utilizzare questi dati per analizzare il comportamento dei clienti e per scopi di marketing.

Inoltre, trattiamo i vostri dati personali solo se ce li inviate per via elettronica o con altri mezzi. I dati così raccolti vengono utilizzati principalmente per elaborare al meglio la vostra richiesta e per potervi contattare. Inoltre, questi dati ci consentono di migliorare la fornitura, l'amministrazione e la personalizzazione dei nostri servizi e delle nostre offerte digitali. Infine, possiamo utilizzare questi dati per analizzare il comportamento dei clienti e per scopi di marketing.

Il mittente di qualsiasi comunicazione a questo sito web o a RE/MAX Svizzera (via e-mail, modulo di contatto, area di login, ecc.) è l'unico responsabile del contenuto e delle informazioni in esso contenute, compresa la loro correttezza e accuratezza.

I cookie sono file di testo/informazioni che vengono trasmessi dal server web al vostro browser quando visitate il nostro sito web e vengono memorizzati in una directory designata sul vostro sistema. I cookie temporanei vengono automaticamente cancellati al termine della sessione del browser. I cookie permanenti rimangono memorizzati fino alla fine del tempo programmato (a volte per diversi anni). I cookie non danneggiano il disco rigido né trasmettono dati personali dell'utente. Quando si utilizza un dispositivo esterno (computer, tablet, smartphone, ecc.), si consiglia di cancellare i cookie e la cronologia del browser.

Possiamo utilizzare i cookie per facilitare l'uso del sito web e dei servizi e per ottenere informazioni al fine di ottimizzare la nostra presenza digitale.

Configurando il browser in modo appropriato, l'utente ha la possibilità in qualsiasi momento di impedire in generale l'accettazione dei cookie o di fare in modo che venga sempre visualizzato un messaggio quando si ricevono nuovi cookie. È possibile utilizzare il nostro sito web senza accettare i cookie, ma alcune funzionalità potrebbero essere limitate.

Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc (di seguito "Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse e memorizzate da Google su un server negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web per gli operatori del sito e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se ciò è richiesto dalla legge o se tali terzi elaborano le informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. L'utente può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser, ma si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, acconsentite al trattamento dei vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati. Potete opporvi alla raccolta dei dati da parte di Google Analytics con effetto futuro installando un componente aggiuntivo di disattivazione per il vostro browser(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Quando si utilizza un altro strumento di analisi web, il processo di raccolta dei dati è sostanzialmente lo stesso.

I social plugin (ad esempio di Facebook, Twitter, Google+) sono in linea di massima contrassegnati dal logo del provider e possono apparire, ad esempio, sotto forma di pulsante "Mi piace". Integrando i plugin, il fornitore corrispondente riceve l'informazione che l'utente è entrato nel nostro sito web. Non appena l'utente utilizza attivamente i plugin (ad esempio quando clicca sul pulsante "Mi piace"), le informazioni corrispondenti vengono trasmesse al provider. È possibile bloccare l'uso dei cookie di terze parti corrispondenti nelle impostazioni del browser.

Possiamo condividere le informazioni personali e tecniche fornite dall'utente all'interno della rete RE/MAX per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. All'interno della rete RE/MAX i vostri dati possono essere utilizzati per i nostri stessi scopi.

La divulgazione dei dati personali a terzi avverrà solo se necessaria per la fornitura del servizio e, oltre a ciò, solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito o se RE/MAX Svizzera è obbligata per legge a farlo.

Adottiamo misure organizzative e tecniche per garantire che i vostri dati personali siano protetti da perdita, distruzione, manipolazione e accesso non autorizzato. Ci impegniamo al massimo per garantire che le nostre misure di sicurezza siano costantemente adeguate agli sviluppi tecnici. Tuttavia, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati o per l'accesso e l'elaborazione non autorizzati da parte di terzi. In caso di violazione della protezione dei vostri dati personali, vi informeremo se ciò comporta un rischio elevato per i vostri diritti e libertà personali.

I vostri dati personali saranno conservati in conformità con l'ordinamento giuridico applicabile per tutto il tempo che riterremo necessario e opportuno o per tutto il tempo che servirà a soddisfare le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Non appena i vostri dati personali non sono più necessari o il periodo di conservazione prescritto dalla legge è scaduto, verranno cancellati da noi.

In qualità di soggetto interessato, avete il diritto di richiedere informazioni su se e quali dati personali vengono trattati da terzi da noi autorizzati, e potete richiedere la restituzione di tali dati o la portabilità dei dati. Inoltre, ogni interessato può chiedere la rettifica, la limitazione o l'integrazione dei propri dati. Infine, potete opporvi alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali, richiedere la cancellazione dei vostri dati personali e contattare l'autorità di controllo competente in caso di reclamo.

Utilizzando il nostro sito web o inviando i vostri dati personali per via elettronica (via e-mail, modulo di contatto, area di login, ecc.), accettate la presente politica sulla privacy di RE/MAX Svizzera e acconsentite espressamente alla raccolta e al trattamento dei vostri dati personali.

RE/MAX Svizzera si riserva il diritto di modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web ed entreranno in vigore a partire da quel momento (data di pubblicazione).

RE/MAX Svizzera sarà lieta di rispondere a qualsiasi domanda in merito all'informativa sulla privacy o in relazione ai diritti di protezione dei dati (vedere i dettagli di contatto nell'imprinting).